Українця, в якого зловмисники вкрали телефон, паспорт і банківські картки, а за кілька годин оформили на його ім'я одразу десять онлайн-кредитів, суд визнав невинним. Вишгородський районний суд Київської області відмовив фінансовій компанії «Кредит-Капітал» у стягненні понад 19 тисяч гривень, встановивши, що чоловік жодного договору не підписував.
Історія почалася ще влітку 2021 року. Увечері 10 липня на вулиці Богатирській у Києві невідомі викрали в чоловіка мобільний телефон Samsung A315F/DS, паспорт, водійські права та банківські картки, зокрема картку ПриватБанку. Уже наступного дня, 11 липня, на його ім'я електронним способом оформили кредитний договір №4873264.
Компанія «Кредит-Капітал» звернулася до суду з вимогою стягнути 19 607,35 гривні боргу, з яких 4 900 гривень становили нараховані відсотки. Право вимоги за договором фірма придбала 18 жовтня 2021 року в компанії «МІОЛАН», яка спочатку й видала кредит.
Що встановив суд під час розгляду
Слідство довело, що вкрадений номер телефону, який був фінансовим номером чоловіка, з 00:40 11 липня 2021 року використовували вже в інших пристроях — Samsung SM-A107F та Xiaomi MI 9SE. Зловмисники міняли пін-коди, паролі, заходили в банківські застосунки та електронну пошту жертви, а також знімали готівку в банкоматах ПриватБанку в Оболонському районі.
Кредитний звіт Українського бюро кредитних історій засвідчив, що 11 липня 2021 року від імені чоловіка уклали десять кредитних договорів у різних фінустановах — серед них ПриватБанк, Dinero, Moneyveo, CreditUP та Cashberry. П'ять із цих договорів уже перепродали факторинговим компаніям.
Представник «Кредит-Капітал» наполягав, що саме по собі звернення до поліції не доводить шахрайства. Проте ПриватБанк листом від 22 квітня 2026 року підтвердив, що картка, на яку надійшли кредитні кошти, належить відповідачу, а під час операцій з нею з 11 по 14 липня 2021 року використовували його викрадений фінансовий номер і персональні дані.
Рішення суду
Суд послався на правову позицію Великої Палати Верховного Суду від 27 листопада 2024 року у справі №204/8017/17: відсутність підпису сторони на правочині за відсутності підтвердження її волевиявлення свідчить не про недійсність, а про неукладеність договору.
Оцінивши всі докази, суд вирішив, що на момент оформлення кредиту телефон, фінансовий номер, картки та документи перебували у фактичному володінні невстановлених осіб. Чоловік авторизацію в системі кредитодавця не здійснював, ідентифікацію не проходив, одноразовий ідентифікатор не отримував і договір не підписував. Тож у стягненні боргу відмовили, а договір визнали неукладеним.
Що робити, якщо на вас оформили чужий кредит
Якщо ви виявили на своє ім'я кредит, якого не брали, дійте одразу. Насамперед зафіксуйте крадіжку документів або телефону — напишіть заяву в поліцію та отримайте копію підтвердження про внесення відомостей до Єдиного реєстру досудових розслідувань. Зверніться до фінустанови, яка видала кредит, з письмовою вимогою провести внутрішню перевірку, і паралельно до Українського бюро кредитних історій — щоб уточнити, які ще договори могли оформити на вас шахраї.
Зберігайте всі документи: довідку від оператора мобільного зв'язку про використання вашого номера в іншому пристрої, листи банку, заяви. Саме такий комплект доказів і допоміг чоловікові гідно пройти суд. Якщо справу вже передали виконавцям або арештували рахунки, звертайтеся до суду з позовом про визнання договору неукладеним — як у цій історії.
Раніше портал Знай повідомляв, не платите кредит: у яких випадках банк не зможе стягнути борг.
