Многие украинцы держат сбережения в долларах и боятся, что старую или слегка потертую купюру в кассе или обменнике не примут. На самом деле мелкие дефекты — потертость, следы сгибов, небольшие надписи или аккуратно склеенный надрыв — не являются законным основанием для отказа в обмене.
Как объяснило издание «Експерт», часть таких купюр банк обязан принять в кассу без какой-либо комиссии. Речь о требованиях Национального банка Украины, которые одинаково действуют для банков и пунктов обмена валют.
Какие банкноты примут бесплатно
Без дополнительной платы принимают иностранную валюту, если купюра сохранила целостность и большую часть площади, а повреждения носят «бытовой» характер. Это потертости от длительного использования, небольшие разрывы по краям, следы штампов или надписи, склеенные прозрачным скотчем надрывы.
Главное условие — серийный номер, номинал и защитные элементы должны читаться, а банкнота не должна распадаться на части. Если это так, кассир обязан принять валюту по номиналу без понижающего коэффициента и без комиссии.
За какие купюры придется доплачивать
Другое дело — значительно поврежденные банкноты: разорванные на части, обгоревшие, испорченные химическими веществами или плесенью либо с потерей большой части площади. Такую валюту банк может принять только на инкассо — то есть передать на экспертизу банку-эмитенту или иностранному банку-корреспонденту.
За операцию инкассо банк взимает комиссию, а деньги клиент получает не сразу — лишь после подтверждения подлинности и платежности купюры, обычно через несколько дней или недель. Размер комиссии каждый банк устанавливает самостоятельно, поэтому перед сдачей сильно поврежденной валюты стоит уточнить тариф в своем отделении.
Что делать, если банк отказывает
Если кассир без объяснений отказывается принимать слегка поврежденную купюру, попросите письменный отказ с указанием причины. В случае необоснованного отказа можно обратиться к руководству отделения или подать жалобу в Национальный банк — форма обращения есть на официальном сайте bank.gov.ua.
Стоит также сравнить условия в нескольких банках: при одинаковом качестве купюры политика приема и тарифы разных учреждений отличаются. Чем лучше состояние банкноты, тем выше шансы обменять ее без потерь.
Раньше портал Знай сообщал, банк обанкротился? Что будет с вашими деньгами — правила уже изменили.
Также наш портал информировал, государству принадлежит 52% банков Украины — ПриватБанк, Укргазбанк и Сенс Банк готовят к продаже.
