Для вступника затримка навіть одного документа може перекреслити плани на цілий рік. Саме в такій ситуації опинилася українка, яка збиралася складати НМТ-2026 та вступати до омріяного університету. Потрібне свідоцтво вона отримала із великим запізненням. Пізніше з'ясувалося, що з такою ж проблемою зіткнулися ще троє людей.
Про ситуацію розповіла освітня омбудсменка Надія Лещик.
Документ чекали майже рік
Дівчина хотіла отримати свідоцтво про повну загальну середню освіту. Для цього вона звернулася до школи та пройшла річне оцінювання, яке завершила ще у липні 2025 року.
Після цього школа мала замовити документ. Однак свідоцтво заявниця отримала лише у червні 2026 року. Через таку затримку вона втратила можливість вчасно скласти НМТ-2026 та продовжити вступ до університету.
Коли омбудсменка почала з'ясовувати обставини, виявилося, що випадок був далеко не єдиним. Ще троє людей також чекали на свої документи про освіту близько року.
Де затримали документи
Перевірка показала, що проблема виникла на рівні обласного департаменту освіти.
За даними ДП «Інфоресурс», електронні запити на виготовлення свідоцтва заявниці надійшли лише наприкінці березня 2026 року. Посадовець підписав документи наприкінці травня, а вже у червні свідоцтво виготовили та передали школі.
Згодом з'ясувалася причина такої тривалої паузи. Листи від школи посадова особа отримала, але до системи діловодства їх не передали на реєстрацію. Через це вони вчасно й не пішли далі.
Таку саму проблему виявили ще у трьох випадках.
Чи покарали винних
Окремого службового розслідування саме через затримку цих документів у департаменті не проводили. Причину, через яку листи залишилися без реєстрації, також не встановили.
У квітні 2026 року працівник отримав догану, однак вона стосувалася іншого порушення — затримки документів щодо ліцензування освітньої діяльності.
Пізніше працівник перебував на лікарняному та у відпустці, а в червні подав заяву про звільнення. На початку липня трудові відносини з ним припинили.
Після цього в департаменті нагадали працівникам про своєчасну реєстрацію та опрацювання документів, а у відділі, де виникла проблема, провели кадрові зміни.
Освітня омбудсменка наголосила, що подібна затримка може напряму позбавити людину можливості продовжити навчання. Тому обласні департаменти освіти мають контролювати весь шлях таких документів — від отримання листа зі школи до видачі готового свідоцтва.
Нагадаємо, нові правила роботи для неповнолітніх: що хочуть дозволити
Раніше ми розповідали, що з 2027 року "Захист України" стане обов'язковим у всіх школах: дітей навчать керувати дронами
Також, школи готуватимуть кілька сценаріїв навчання на час тривог
