В Україні зафіксували нову схему кібершахрайства, яка маскується під звичайні комунальні повідомлення. Зловмисники масово розсилають електронні листи від імені енергетичної компанії і тиснуть на людей страхом залишитися без світла через «накопичений борг».

Як повідомляє прес-служба ДТЕК, листи оформлені так, ніби їх відправив «бухгалтер ДТЕК Енерго». У повідомленні стверджується, що за вами рахується заборгованість за електроенергію, яку нібито потрібно терміново погасити. Саме ця вимога «негайно заплатити» і є гачком, на який розраховують аферисти.

До листа прикріплюють посилання або файли, які пропонують відкрити «для ознайомлення з рахунком». Якщо людина переходить за таким посиланням чи завантажує вкладений файл, на її пристрій потрапляє шкідливе програмне забезпечення. Далі шахраї отримують повний контроль над комп'ютером і доступ до особистих даних та банківських рахунків жертви.

Це класична схема фішингу, побудована на психологічному тиску. Людину лякають нарахуванням боргів і підганяють швидко щось зробити, щоб у паніці вона не перевіряла, хто насправді стоїть за повідомленням.

Як не стати жертвою шахрайських листів

Щоб зберегти гроші й не віддати зловмисникам свої дані, варто дотримуватися кількох простих правил. По-перше, не відкривайте підозрілі листи - звертайте увагу на адресу відправника. Енергокомпанії не розсилають вимоги про оплату з публічних або невідомих поштових доменів.

По-друге, категорично не завантажуйте файли і не переходьте за посиланнями з таких повідомлень, навіть якщо вони виглядають переконливо. І найголовніше - перевіряйте наявність або відсутність боргу виключно через офіційні канали постачальника.

Зробити це можна самостійно: через особистий кабінет клієнта, офіційні чат-боти постачальника у Viber чи Telegram або за номерами гарячої лінії. Жоден співробітник енергокомпанії ніколи не вимагатиме від вас реквізити банківських карток чи паролі від застосунків.

Що робити, якщо ви вже отримали такий лист

Найперше - не піддавайтеся паніці. Повідомлення про «раптові борги» варто сприймати спокійно і перевіряти будь-яку інформацію про нарахування тільки на офіційних ресурсах вашого постачальника електроенергії.

Якщо ви отримали фішинговий лист, не відповідайте на нього і не відкривайте вкладення. Про факти таких розсилок рекомендується повідомляти до Кіберполіції, щоб фахівці могли вчасно заблокувати шахрайські ресурси і захистити інших користувачів.

Раніше портал Знай повідомляв, комуналка з листопада: які тарифи заморозили, а що доведеться платити дорожче.

Також наш портал інформував, комуналка стане вдвічі дешевшою: хто з українців отримає знижку в 50%.