Тарифы и качество услуг в сфере централизованного водоснабжения и водоотвода будут контролироваться более системно.
Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), утвердила соответствующую Инструкцию по мониторингу.
Документ определяет порядок сбора и анализа информации о работе предприятий. Регулятор будет следить не только за тарифами в платежках, но и за тем, насколько прозрачно работают поставщики и соблюдают ли они требования законодательства.
Что будет проверять НКРЭКУ
В центре внимания будут тарифы на водоснабжение и водоотвод, обращение потребителей и результаты их рассмотрения, а также выполнение инвестиционных программ.
Кроме того, регулятор будет анализировать надежность и бесперебойность предоставления услуг, качество обслуживания клиентов и прозрачность деятельности предприятий. Отдельно отслеживать показатели, которые могут указывать на риски возможных нарушений.
Зачем усиливают мониторинг
Цель нового подхода – системно оценивать состояние сферы водоснабжения и водоотведения, выявлять негативные тенденции и потенциальные риски, а также повышать прозрачность работы предприятий.
Результаты такого мониторинга НКРЭКУ будут использовать для анализа тенденций, подготовки аналитических материалов и принятия обоснованных регуляторных решений.
Ранее портал Знай сообщал, без воды могут остаться пять городов: коммунальщики бьют тревогу.
Также наш портал информировал, штрафные начисления за коммуналку: платежки могут быть с "сюрпризом".
Кроме того, мы писали, 63,79 грн за кубометр воды: Киевсовет повысил тариф для киевлян более чем вдвое.
