Украинская медицина давно перешла на «цифровые рельсы»: вместо привычных бумажных талончиков пациенты теперь получают электронные направления. Для людей старшего возраста это словосочетание нередко звучит запутанно, но система создана именно для того, чтобы человек мог бесплатно лечиться в любом уголке страны. Разбираемся, как работает е-направление, со ссылкой на разъяснение Минздрава Украины.
Что такое электронное направление и как его получить
Электронное направление — это цифровая запись, которую семейный врач или профильный специалист вносит в компьютерную систему. Оно даёт право бесплатно сдать анализы, пройти УЗИ, рентген, консультацию узкого специалиста или лечь в больницу.
На практике всё просто: врач выписывает направление в системе, а на мобильный телефон пациента приходит СМС с 16-значным кодом — например, 1234-5678-9012-3456. Тем, у кого обычный кнопочный телефон или телефона вовсе нет, врач обязан распечатать бумажную памятку, где чётко указаны код и название услуги. Такой листок вы имеете полное право требовать.
Выбор больницы: пациент решает сам
Главный плюс системы — направление не привязано к конкретной больнице или поликлинике. Если семейный врач работает в поселковой амбулатории и выписал направление к кардиологу, вы можете выбрать любую государственную, коммунальную или даже частную клинику, которая сотрудничает с Национальной службой здоровья Украины (НСЗУ).
Главное — назвать 16-значный код при записи на приём. Воспользоваться направлением можно в течение года с момента выдачи, но лечение лучше не откладывать.
Что делать, если вас направили к другому врачу
Нередко одного визита к врачу недостаточно. Рассмотрим два самых распространённых случая.
Первый случай: вас отправляют в другой город или учреждение, потому что по месту жительства нет нужного оборудования. Никаких новых бумаг у семейного врача брать не нужно — старое направление остаётся действительным. Вы просто берёте свой 16-значный код и обращаетесь в ту больницу, где есть необходимый специалист или аппарат.
Второй случай: профильный врач на приёме говорит, что вам нужно обследоваться ещё у одного специалиста. Возвращаться за новым направлением к семейному врачу не нужно — кардиолог, эндокринолог, хирург или любой другой узкий специалист имеет техническую возможность и обязан сам выписать новое направление на дальнейшие анализы или к другому врачу. Вы просто получите новое СМС или распечатку.
Когда направление вообще не требуется
Бывают случаи, когда медики не имеют права требовать от вас направление. Без него бесплатно можно обращаться к:
- гинекологу;
- психиатру или наркологу;
- стоматологу (экстренная помощь);
- фтизиатру;
- врачу, у которого вы уже наблюдаетесь из-за хронического заболевания.
Также без каких-либо направлений и кодов, бесплатно и круглосуточно госпитализирует и спасает пациентов экстренная скорая помощь.
Что делать, если требуют деньги
Если в больнице, имеющей договор с НСЗУ, у вас требуют деньги за обследование при наличии направления или отказываются принимать код от другого врача — это нарушение закона. В таком случае звоните на бесплатную горячую линию НСЗУ по номеру 16-77.
